Account Manager - B2B SaaS

À propos du poste

En tant qu’Account Manager B2B SaaS chez N2JSoft, vous serez responsable d’un portefeuille de clients PME et de quelques grands comptes, afin d’assurer leur satisfaction et de développer la relation sur le long terme.

Missions principales

• Gestion et développement d’un portefeuille client B2B, suivi personnalisé selon les enjeux et la maturité de chaque PME.
• Construction d’une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (direction, équipes opérationnelles) et accompagnement stratégique.
• Analyse des besoins, recommandations et mise en œuvre des solutions N2F (notes de frais, cartes corporate, factures fournisseurs).
• Détection d’opportunités d’upsell et de cross‑sell, préparation et négociation des renouvellements de contrats.
• Coordination avec les équipes produit, technique, support et marketing pour remonter les besoins clients et contribuer à l’amélioration continue.

Profil recherché

• Expérience significative en gestion de comptes B2B, idéalement dans un environnement digital ou technologique.
• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse, avec un fort sens du service client.
• Orientation résultats, rigueur dans le suivi et gestion des priorités.
• Aisance à travailler avec des interlocuteurs variés, notamment au sein de PME où les décisions sont rapides.
• Autonomie, proactivité et envie de contribuer à la croissance de l’entreprise.

Compétences requises

• Connaissance des solutions SaaS de gestion des dépenses professionnelles.
• Utilisation d’applications web et mobiles pour la gestion des notes de frais et des cartes corporate.

Ce que nous offrons

• Environnement hybride (présentiel et télétravail).
• Possibilité d’évoluer au sein d’une fintech en forte croissance avec plus de 20 000 clients dans 98 pays.
• Rémunération attractive entre 36 000 € et 70 000 € brut annuel.