Technicien support informatique – CDI

À propos du poste

Victoria Group, leader de la technologie environnementale, recherche un technicien support informatique en CDI pour assurer le support des utilisateurs et la gestion de son parc informatique.

Missions principales

• Assurer le support de premier niveau (diagnostic, résolution de pannes, assistance sur postes, tablettes et téléphones).
• Installer et déployer les applications via des solutions de déploiement.
• Gérer les tickets avec GLPI et assurer le suivi du parc (postes, imprimantes, inventaires).
• Superviser et administrer les serveurs et postes de travail (Solarwinds RMM), mettre à jour les systèmes et automatiser les tâches.
• Administrer les réseaux (MPLS, internet, Wi‑Fi Ubiquity, Meraki) et les infrastructures cloud (VM).
• Gérer les comptes utilisateurs et les messageries (Active Directory, Azure AD, Office 365, Exchange).

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en informatique.
• Au moins 2 ans d’expérience en support technique et gestion de parc.
• Capacité d’analyse, rédaction de documentation et aisance relationnelle.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les sites du groupe.

Compétences requises

• Maîtrise de GLPI et Solarwinds RMM.
• Connaissances réseaux : MPLS, Wi‑Fi Ubiquity, Meraki.
• Gestion d’infrastructures cloud (VM) et systèmes Windows.
• Administration d’Active Directory, Azure AD, Office 365/Exchange.
• Bonne connaissance de PowerShell (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée.
• Véhicule professionnel pour les déplacements.
• Environnement dynamique au sein d’une entreprise engagée dans l’innovation environnementale.