Technicien support et maintenance (F/H)

ALTITUDE RH · La Chapelle

Service public emploi

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

En tant que Technicien support et maintenance, vous assurez l’assistance fonctionnelle et technique des clients de niveau 1 et 2, en répondant à leurs demandes via hotline, outils de ticketing ou réunions à distance.

Missions principales

Assister les clients (niveaux 1 et 2) sur les aspects fonctionnels et techniques via hotline, outils de ticketing ou réunions à distance.
Diagnostiquer et analyser les incidents signalés (bugs, anomalies, problèmes d'utilisation).
Résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire.

Profil recherché

Capacité à assister les clients de niveau 1 et 2 et à comprendre leurs besoins.
Bonne capacité d’analyse pour identifier les causes des incidents.
Réactivité et sens du service client.

Compétences requises

Maîtrise des outils de ticketing.
Bonne connaissance des environnements fonctionnels et techniques liés au support.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec ALTITUDE RH.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un CDI basé à La Chapelle.

Source : ats:apec

Pourquoi signalez-vous cette offre ?

Merci pour votre signalement. Nous allons examiner cette offre.

Aller plus loin

Salaires, guides et recherches en France.

Salaire : Technicien de maintenance industrielle (H/F) Sur la base de 12 offres en France

Salaires par métier

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

💬 Contactez-nous sur Telegram

Publie il y a 4 mois

29 vues · 0 interesses

Partager Connectez-vous pour gagner des credits en partageant

Boostez vos chances

Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.

Analyse de votre CV en cours...

ALTITUDE RH

La Chapelle

Offres similaires

Emplois à La Chapelle Métier : Informatique / IT