Technicien Informatique – Support & Exploitation (Nantes)

À propos du poste

Nous recherchons un technicien informatique pour intervenir auprès d’un client basé à Nantes. Vous assurerez le support des postes de travail, la gestion des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que l’exploitation des systèmes et réseaux.

Missions principales

• Support de proximité (N1/N2) pour les utilisateurs VIP et les équipes internes.
• Gestion des incidents matériels (laptops, mobiles, imprimantes, serveurs) et logiciels.
• Administration des environnements Windows, Linux, macOS et iOS.
• Suivi des tickets via ServiceNow ou tout autre outil de ticketing.
• Surveillance des infrastructures avec Centreon ou Zabbix et gestion de la virtualisation (VMWare, Hyper‑V).

Profil recherché

• Bac+2/+3 en informatique.
• Bonne maîtrise des systèmes et réseaux.
• Excellente expression orale et écrite.
• Sens du service, esprit d’équipe et rigueur.
• Anglais souhaité.

Compétences requises

• MS Office 365
• Google Workspace
• Windows, Linux, macOS, iOS
• Active Directory
• VoIP / ToIP / Wifi / LAN / WAN
• ServiceNow (ou outil de ticketing équivalent)
• Centreon / Zabbix
• VMWare / Hyper‑V

Ce que nous offrons

• Indemnité kilométrique vélo.
• Politique CARE et charte de la diversité.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une société engagée.