Technicien Informatique H/F – CDI – Rennes

À propos du poste

La Direction des systèmes d’information de la CCI de Bretagne recherche un(e) technicien(ne) informatique pour intervenir sur ses sites de Rennes et de l’Hôtel Consulaire. Vous intégrerez le Département Services Informatiques (SIP) et contribuerez au bon fonctionnement du parc informatique et au support des utilisateurs.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs (système, bureautique, applicatifs) à distance ou sur site.
• Suivre les interventions avec la DSI régionale, les prestataires externes et les directions internes.
• Mettre en œuvre les actions préventives et correctives, analyser les tickets et alimenter la base de connaissances.
• Gérer le parc matériel (PC, imprimantes, téléphones) : inventaire, déploiement, mise à jour et suivi des licences.
• Participer aux projets DSI et aux équipes spécialisées (impression, téléphonie).

Profil recherché

• Bac+2 en informatique (BTS/DUT).
• 2 à 3 ans d’expérience en support de proximité.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe ou en autonomie.
• Rigueur, curiosité et réactivité dans un environnement complexe.

Compétences requises

• Maîtrise d’Office 365 et des postes Windows 10/11.
• Gestion de parc matériel (inventaire, masterisation, déploiement).
• Connaissances réseaux TCP/IP, DNS, DHCP.
• Environnements système entreprise : Active Directory, DFS, ressources partagées, virtualisation.
• Utilisation d’outils ITSM pour le déploiement logiciel.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur.
• Avantages liés au transport.