Technicien Helpdesk F/H

MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE · Paris

Service public emploi

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Le poste de Technicien Helpdesk, basé à Paris, consiste à assurer le support technique quotidien des utilisateurs. Vous intervenez à distance via téléphone, courriel et système de ticketing pour garantir la continuité des services informatiques. Le support s’effectue à distance, en utilisant les outils de communication mis à disposition, afin de répondre rapidement aux besoins des utilisateurs.

Missions principales

Assurer le support technique à distance auprès des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et, ponctuellement, de niveau 2.
Prendre en charge les demandes, identifier les causes, proposer des solutions temporaires ou définitives et documenter les interventions.

Profil recherché

Aucun critère de profil détaillé n’est précisé dans l’annonce.

Compétences requises

Aucune compétence technique spécifique n’est mentionnée dans l’annonce.

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une société de recrutement reconnue.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Paris.

Source : ats:apec

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