Technicien Back Office - Prêts Immobiliers - CDD 3 mois
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Description du poste
À propos du poste
Au sein de la Direction des Opérations et Services Clients Crédits, vous assurez l’assistance opérationnelle et l’expertise sur les opérations de crédits immobiliers de LCL, afin d’offrir une expérience client remarquable.
Missions principales
- Prendre en charge la ligne du SAV notaire et accueillir les tiers (notaires) par téléphone.
- Répondre aux demandes dans les standards de qualité LCL et le respect des règles du SAV.
- Écouter, détecter, analyser les besoins et répondre aux attentes techniques, de suivi de dossier ou de renseignements.
- Appliquer les procédures en conformité avec les normes déontologiques bancaires.
- Contribuer à la continuité de service et au bon déroulement des permanences d'activité au sein de l'équipe.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 20
- Technicien de maintenance industrielle 14
- Technicien de maintenance 13
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 13
- Technicien de Maintenance Itinérant H/F 12
- Employé(e) de ménage à temps partiel 10
- Conducteur de ligne H/F 8
- Collaborateur Comptable 8
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Publie il y a 3 semaines
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