Technical Leader ServiceNow – Toulouse

À propos du poste

Le pôle ServiceNow de Sopra Steria accompagne les grands comptes dans leur transformation digitale en optimisant leurs processus métiers grâce à la plateforme ServiceNow. Nous recherchons un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d’intégration à forte valeur ajoutée.

Missions principales

• Définir et défendre les choix techniques du projet.
• Coordonner et accompagner les consultants techniques.
• Planifier, piloter les développements et les phases de recette.
• Rédiger et valider les spécifications techniques.
• Réaliser et superviser les paramétrages et développements complexes.
• Garantir la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.
• Assurer les déplacements chez les clients nationaux et internationaux.

Profil recherché

• Solide expertise technique sur la plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM, …).
• Leadership avéré et bon esprit d’équipe.
• Anglais professionnel.
• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en intégration ServiceNow.
• Les certifications ServiceNow (CSA, CIS, CAD) sont un plus.

Compétences requises

• ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM).
• JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal, Integration Hub.
• Intégration via REST, SOAP et MID Server.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique et projets stratégiques.
• Valeurs humaines fortes et accompagnement de l’épanouissement professionnel.