Support produit international (H/F)
Lectra · Cestas
Description du poste
À propos du poste
Rejoignez l'équipe Customer Success de Lectra à Cestas en tant qu'International Solution Specialist. Vous assurerez le support technique de niveau 2 à l’international et animerez les démonstrations produit au sein de l’Experience Center.
Missions principales
- Assurer le support produit international de niveau 2 pour les filiales Lectra, traiter les incidents, escalader les requêtes et assurer le suivi jusqu’à résolution définitive.
- Préparer et animer les tests et démonstrations pour les clients et prospects dans l’Experience Center, en adaptant les scénarios aux besoins spécifiques.
- Réaliser des benchmarks et optimiser les paramètres des équipements de coupe et de matelassage.
- Rédiger des rapports d’activité détaillant productivité, efficience et recommandations commerciales.
Profil recherché
- Bac+4/5 en électronique, mécanique ou productique.
- Bonne maîtrise des équipements Lectra et des logiciels associés.
- Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
- Orientation avant‑vente, curiosité technique et volonté d’apprendre les nouvelles offres (ex. salle de coupe Valia).
- Excellentes compétences relationnelles avec des interlocuteurs multiculturels.
- Autonomie et adaptabilité dans un environnement dynamique.
Compétences requises
- Équipements Lectra
- Logiciels de coupe automatique
- Salle de coupe Valia
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Publie il y a 1 jour
Expire dans 1 mois
6 vues · 0 candidatures
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
Lectra
Cestas