Stage Chargé de Transformation Digitale & Projet IA (H/F)

À propos du poste

TotalEnergies Marketing France, filiale de la compagnie multi-énergies, recrute un stagiaire en stage conventionné de 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Nanterre. L'équipe Qualité & Connaissance de la Direction Solutions de Mobilité France pilote des projets de gestion des connaissances, de formation digitale et d'amélioration continue, notamment autour d'une base de connaissances et d'une solution de Speech Analytics. Le poste est à temps plein ; les stages alternés ne sont pas possibles.

Missions principales

• Participer au déploiement et à l'adoption des outils de gestion des connaissances et d'IA
• Contribuer à l'exploitation des données du Speech Analytics pour identifier des axes d'amélioration
• Accompagner le développement de contenus et de parcours de formation dans Mayday Academy
• Soutenir les actions de conduite du changement et de communication auprès des utilisateurs

Profil recherché

• Étudiant(e) en Master dans le domaine de la qualité ou de la gestion de projet
• Première expérience en qualité et/ou en déploiement de projet, avec des connaissances en gestion de projet et conduite du changement
• Idéalement une expérience en service client ou en création de contenus de formation
• Autorité, rigueur, esprit d'équipe et capacité à prendre des initiatives

Compétences requises

• Connaissance de la suite Office et de Microsoft
• Bonne connaissance de Power BI
• Connaissance des outils d'IA

Postuler : joindre un CV et une lettre de motivation avec les dates de stage prévues.