Spécialiste gestion des commandes (Order Management)

À propos du poste

GE HealthCare recrute un(e) Sales Specialist Order Management à Limonest. Le poste consiste à assurer la gestion, le suivi et la coordination des commandes clients afin de garantir leur bonne exécution et la satisfaction des clients, dans le cadre d'une activité internationale.

Missions principales

• Gérer et suivre les commandes clients afin de les traiter dans les délais et conformément aux attentes des clients.
• Développer sa connaissance des produits, des processus et de son périmètre d'activité pour contribuer à la performance commerciale.
• Travailler en coordination avec les équipes commerciales, logistiques, financières et service client pour assurer une exécution efficace des commandes.
• Assurer une communication claire sur le suivi des commandes, les délais de livraison et les éventuels points de blocage.
• Développer des relations de confiance avec les clients et les parties prenantes internes.

Profil recherché

• Expérience en administration des ventes, service client ou support commercial.
• Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 ou expérience professionnelle équivalente.
• Bon niveau d'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit (niveau B2 recommandé).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à respecter les délais et à s'adapter aux priorités.
• Esprit d'équipe, sens du service client et aptitude à résoudre les problématiques opérationnelles dans un environnement international.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des processus de gestion des commandes et de la relation client.
• Maîtrise des outils informatiques utilisés.
• Bonnes capacités de communication, d'organisation et de coordination.

GE HealthCare est un leader mondial des technologies médicales et des solutions numériques, présent en France depuis 1987 avec 2 800 collaborateurs. L'entreprise propose des salaires et avantages sociaux correspondant à une organisation internationale, avec des possibilités de développement de carrière ; aucune aide au déménagement n'est prévue.