Secrétaire H/F – Service après‑vente concession moto

À propos du poste

Le Groupe GRIM recherche un(e) secrétaire pour son service après‑vente au sein de la concession moto BMW de Toulouse. Rattaché(e) à la responsable après‑vente, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre la clientèle et les équipes techniques.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la concession, gérer les appels entrants et sortants.
• Accueillir les clients pour l’entretien ou la réparation de leurs véhicules et les orienter vers les services appropriés.
• Gérer les dossiers clients : rédaction des factures, suivi des paiements, relances et archivage.
• Coordonner les échanges avec les fournisseurs et les partenaires.

Profil recherché

• Minimum deux ans d’expérience dans un poste similaire d’accueil ou d'administration.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et bonne maîtrise de la communication.
• Organisation, rigueur, précision et respect des procédures.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie).
• Bonne connaissance des procédures de facturation et de suivi client.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à 39 h/semaine, du mardi au samedi.
• Salaire brut mensuel à partir de 2 300 €.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée.
• Possibilités d’évolution et de formation continue.