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Description du poste
Rag & Bone, marque emblématique alliant l’esthétique américaine à l’élégance contemporaine, recherche un(e) Sales Specialist passionné(e) pour rejoindre son équipe flagship située au cœur de Paris. En tant qu’ambassadeur(trice) de la marque, vous serez le garant d’une expérience client premium, capable de transformer chaque visite en un moment d’exception.
**Vos missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante en développant une relation personnalisée et durable.
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille produit (prêt‑à‑porter, accessoires, chaussures) afin de proposer un styling adapté aux besoins et aux envies de chaque client.
- Contribuer activement aux objectifs de vente du magasin : suivi des KPI, réalisation des ventes additionnelles, mise en place d’actions de clienteling (relance, invitations à des événements privés, programmes de fidélité).
- Assurer le merchandising quotidien : mise en avant des nouvelles collections, réassort, présentation visuelle conforme à l’ADN Rag & Bone.
- Gérer les flux de stock, contrôler les inventaires et veiller à la disponibilité des références clés.
- Effectuer les transactions en caisse avec rigueur et garantir la conformité des opérations (retours, échanges, encaissements).
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente, le manager de boutique et les services support (logistique, marketing) pour garantir une cohérence opérationnelle.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente de produits premium ou de luxe, idéalement dans le secteur de la mode.
- Sensibilité aiguë aux tendances mode, excellente connaissance des matières, coupes et finitions.
- Fortes compétences relationnelles : écoute active, capacité à créer du lien et à instaurer la confiance.
- Esprit commercial développé, orientation résultats et capacité à dépasser les objectifs de vente.
- Dynamisme, proactivité et capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide et exigeant.
- Maîtrise courante de l’anglais (écrit et oral) ; la connaissance d’une seconde langue est un plus.
- Rigueur dans la gestion des stocks et des procédures de caisse.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une maison reconnue pour son innovation et son authenticité.
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Paris, avec une équipe passionnée et créative.
- Un programme de formation continue sur les produits, le styling et les techniques de vente haut de gamme.
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, accès aux collections en avant‑première).
- Des opportunités d’évolution interne au sein du groupe international Rag & Bone.
Rejoignez-nous et participez à l’aventure d’une marque qui redéfinit les codes du style urbain tout en plaçant le client au centre de son univers. Votre talent et votre énergie seront les moteurs de notre succès commun.
