Responsable qualité territorial(e)

À propos du poste

En tant que Responsable qualité territorial(e) au sein de l'ALEFPA, vous pilotez la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue et de gestion des risques sur l’ensemble des établissements et services du territoire des Hauts‑de‑France.

Missions principales

• Décliner les orientations nationales en matière de qualité au niveau territorial et accompagner les structures dans leur mise en œuvre opérationnelle.
• Garantir l’application des procédures, instructions et bonnes pratiques, ainsi que la mutualisation des connaissances entre les établissements.
• Animer l’équipe qualité du territoire, organiser et suivre les comités de pilotage territoriaux.
• Coordonner les évaluations, certifications et audits, et assurer le suivi des dossiers usagers informatisés (DUI).
• Former et sensibiliser les équipes aux outils d’amélioration continue et piloter des projets transversaux, notamment les réponses aux appels à projets.

Profil recherché

• Diplôme de niveau 5 minimum en management de la qualité ou gestion des entreprises sanitaires et sociales.
• Permis B obligatoire.
• Bonne connaissance du cadre réglementaire social et médico‑social.
• Rigueur, autonomie, capacité d’innovation et esprit d’analyse.
• Aisance à l’oral, pédagogie et qualités relationnelles.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de démarche d’amélioration continue et de management de projet.
• Connaissance des outils d’intelligence collective (appréciée).