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Description du poste
Dans le cadre du développement de son magasin E.Leclerc de Varennes sur Seine, nous recherchons un(e) Responsable Qualité (H/F) capable d’assurer la conformité, la sécurité et l’excellence de nos produits et services. Rattaché(e) directement à la Direction du magasin et en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, vous serez le garant de la mise en œuvre de la politique qualité de l’enseigne, du respect des exigences réglementaires et de la satisfaction client.
**Missions principales**
- Piloter la mise en place et le suivi des procédures qualité (HACCP, ISO 9001, ISO 22000) et veiller à leur conformité avec la réglementation française et européenne en matière d’hygiène alimentaire.
- Organiser et réaliser les contrôles de traçabilité, les audits internes et les tests de conformité (température, dates de péremption, conditions de stockage) sur l’ensemble du périmètre magasin (rayons frais, surgelés, épicerie, services).
- Analyser les données de suivi (indicateurs de performance, écarts, non‑conformités) et proposer des plans d’actions correctives et préventives afin d’améliorer continuellement les processus.
- Gérer le traitement des réclamations et suggestions clients : réception, analyse, résolution et communication des résultats aux équipes concernées.
- Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié entre le magasin, la centrale E.Leclerc et les prestataires externes (fournisseurs, sous‑traitants, laboratoires) pour garantir la cohérence des exigences qualité.
- Animer des formations et des sensibilisations auprès des équipes (vendeurs, chefs de rayon, personnel de logistique) sur les bonnes pratiques d’hygiène, la traçabilité et la culture qualité.
- Piloter des projets transversaux tels que la certification de service, le déploiement d’outils numériques de suivi qualité ou l’optimisation des flux logistiques.
- Contribuer à la communication interne et externe de l’image du magasin en valorisant les engagements qualité auprès des clients et des partenaires.
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en Qualité, Hygiène Alimentaire, Sciences et Technologies Alimentaires ou équivalent.
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire, idéalement dans la grande distribution ou l’industrie agro‑alimentaire.
- Maîtrise des normes ISO 9001, ISO 22000, HACCP et des exigences légales (DGCCRF, EU Food Law).
- Capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’initiative et forte orientation résultats.
- Excellentes compétences en communication, capacité à fédérer les équipes et à gérer les relations avec des interlocuteurs multiples.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes ERP/logiciels de traçabilité.
- Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé à Aulnoye‑Aymeries, avec un environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne reconnue.
- Un rôle à forte valeur ajoutée, avec la possibilité de piloter des projets d’envergure et de contribuer à la stratégie qualité du groupe.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
Rejoignez-nous pour garantir la sécurité alimentaire, la satisfaction de nos clients et le rayonnement de l’enseigne E.Leclerc ! Vous êtes motivé(e) par le challenge qualité ? Postulez dès maintenant.
