Responsable processus et qualité

À propos du poste

La direction d’aide au pilotage et de la qualité (DAPIQ) de l’université PSL recherche un(e) Responsable processus et qualité. Vous intégrerez une équipe de 10 agents placée sous l’autorité de la Directrice Générale des Services et contribuerez à la structuration, la fiabilisation et la valorisation de la donnée au sein de l’université.

Missions principales

• Cartographier, modéliser et maintenir les processus de l’établissement.
• Concevoir des processus cibles optimisés (simplification, fluidité, efficacité).
• Déployer une démarche qualité selon la norme ISO 21001 (formalisation, standardisation, documentation).
• Produire et fiabiliser les indicateurs, construire et maintenir les tableaux de bord stratégiques.
• Assurer le suivi des enquêtes, classements et évaluations nationales et internationales.
• Déployer et piloter le dispositif de contrôle interne, cartographier et maîtriser les risques.
• Analyser les modèles économiques, les coûts par activité et produire des scénarios prospectifs.
• Gérer et piloter des appels à projets structurants et apporter un appui méthodologique aux projets.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de processus et en pilotage de la qualité.
• Bonne connaissance de la norme ISO 21001.
• Capacité à analyser des données et à produire des indicateurs fiables.
• Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et à communiquer avec les différentes directions.

Compétences requises

• Maîtrise de la norme ISO 21001.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein d’une université de rang mondial.
• Possibilité de contribuer à des projets transversaux d’envergure.
• Accès à des ressources de recherche et à un réseau académique international.