Responsable Poste de Travail

À propos du poste

En tant que Responsable Poste de Travail, vous êtes le garant de la performance, de la disponibilité et de l’évolution du parc informatique du réseau de magasins et des sites du groupe. Vous pilotez un parc de plus de 13 000 équipements et encadrez une équipe de 4 techniciens.

Missions principales

• Piloter le parc informatique : assurer le bon fonctionnement, gérer l’inventaire, le renouvellement et le cycle de vie des actifs.
• Définir les standards matériels et logiciels et veiller à la qualité de service auprès des utilisateurs.
• Conduire les projets de déploiement : élaborer la stratégie de déploiement, accompagner les évolutions technologiques et coordonner les fournisseurs.
• Manager l’équipe : encadrer, développer les compétences et fédérer autour d’objectifs communs.
• Gérer les budgets d’exploitation et d’investissement, suivre les contrats fournisseurs et produire les indicateurs de performance.

Profil recherché

• Minimum 7 ans d’expérience dans l’administration et la gestion de postes de travail à grande échelle.
• Expérience confirmée en management d’équipe (au moins 4 personnes).
• Maîtrise des environnements Microsoft et Apple.
• Bonne maîtrise de l’anglais professionnel.
• Orientation forte service et satisfaction utilisateur.

Compétences requises

• Gestion de parc informatique (plus de 13 000 équipements).
• Environnements Microsoft.
• Environnements Apple.
• Google Workspace.
• Gestion de fournisseurs et de budgets.