Responsable de clientèle (H/F) – CDI – Chauvigny

À propos du poste

Notre agence de Chauvigny recherche un(e) Responsable de clientèle en CDI pour piloter un portefeuille dynamique de clients particuliers, majoritairement premium. Vous serez le principal interlocuteur de vos clients et soutiendrez le Directeur d'Agence dans le développement commercial.

Missions principales

• Gérer un portefeuille moyen de 400 relations clients particuliers premium.
• Développer et valoriser le portefeuille en identifiant les besoins de chaque client.
• Conduire des entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés.
• Assurer le respect des normes en vigueur dans la gestion du portefeuille.
• Faire le lien entre la clientèle et les collaborateurs, en appui au Directeur d'Agence.
• Participer à l'acquisition de nouveaux clients grâce à une approche personnalisée.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+2/3 en formation bancaire, commerciale ou expérience équivalente.
• Expérience commerciale réussie avec maîtrise de la gestion du risque, des produits et services, et des techniques de vente.
• Capacité à animer des sollicitations omnicanales et à travailler en équipe.

Compétences requises

• Gestion du risque
• Techniques de vente
• Gestion de portefeuille clients

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable + intéressement (PEE).
• 28 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
• Temps de travail 4,5 jours/semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à 52%.
• Tickets restaurant de 12€ (prise en charge 7,18€).
• Avantages CSE, tarifs préférentiels, participation aux frais de transport (60%) et forfait mobilités durables.