Réceptionniste Tournant (H/F) - Radisson Blu Lyon

À propos du poste

Radisson Hotel Group recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre l'équipe de réception du Radisson Blu Lyon. Le poste est à temps plein et concerne l'accueil et le départ des clients, avec une attention particulière aux détails pour rendre chaque séjour mémorable.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients de l'arrivée à la sortie, en veillant à chaque détail de leur expérience.
• Contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du service de réception.
• Travailler de manière proactive au sein de l'équipe de réception, avec patience, empathie et esprit d'équipe.

Profil recherché

• Flexibilité et attitude positive (« Yes I Can ! »).
• Sens du détail et capacité à résoudre les problèmes de manière créative.
• Passion pour l'excellence du service client et esprit d'équipe.
• Solides compétences en communication et appréciation d'une ambiance conviviale et collaborative.
• Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n'est pas indispensable.

Ce que nous offrons

• Frais de mutuelle à 100 % (mutuelle famille à 50 %) et abonnement transport remboursé à 100 %, ou prime vélo/trottinette de 25 € net.
• Fériés acquis dès la première année et prime de fin d'année.
• Tenue de travail fournie et entretenue par le pressing de l'hôtel.
• Nuit découverte après validation de la période d'essai (séjour d'une nuit en B&B avec dîner pour vous et votre accompagnateur).
• Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson.
• Investissement dans le développement et l'évolution professionnelle des collaborateurs.