Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie de plein air

À propos du poste

Rejoignez Homair, leader de l’emploi en hôtellerie de plein air, et devenez le premier interlocuteur des vacanciers dans nos campings‑villages 4 et 5 étoiles. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique de la clientèle française et internationale, garantissant un séjour agréable du début à la fin.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée, les orienter et répondre à leurs demandes.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
• Effectuer les encaissements des prestations annexes.
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.
• Informer et conseiller les vacanciers tout au long de leur séjour.

Profil recherché

• Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie de plein air.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Sens du détail, organisation et aisance relationnelle.
• Capacité à gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme.

Compétences requises

• Accueil et relation client.
• Gestion des réservations et encaissements.
• Utilisation d’outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Équipes conviviales et environnement propice à l’évolution.
• Logement sur le camping selon disponibilités.
• Tickets restaurants et réductions pour vous et vos proches.