Réceptionniste Polyvalent (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre établissement hôtelier situé à Lavérune, près de Montpellier. Vous intégrerez l’équipe Réception et contribuerez à offrir un accueil de qualité aux clients séjournant ou participant à nos événements.

Missions principales

• Accueillir les clients et assurer le service de réception.
• Accompagner les clients à leur chambre, porter les bagages.
• Fournir renseignements et conseils aux clients.
• Gérer les arrivées, départs, plannings et le standard téléphonique.
• Assurer la gestion de la caisse, la facturation et l’encaissement lors du check‑out.
• Promouvoir les offres et services de l’hôtel.
• Effectuer les tâches administratives et veiller à la propreté de l’environnement de travail.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac professionnel ou d’un BTS Hôtellerie‑Restauration (option A) ou équivalent.
• Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en établissement de luxe.
• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d’une aisance relationnelle.
• Esprit commercial, sens de l’écoute et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Niveau d’anglais général ; la connaissance d’une langue supplémentaire est un plus.

Compétences requises

• Utilisation des logiciels bureautiques (Word, Excel, etc.).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) à temps plein en remplacement.
• Salaire mensuel brut d’environ 2 100 €.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 70 %.
• Horaires modulables.