Réceptionniste Polyvalent (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le service client au sein de notre hôtel. Vous serez le premier point de contact des clients, garantissant une expérience agréable dès leur arrivée.

Missions principales

• Gestion des arrivées et des départs des clients (check‑in, check‑out).
• Accueil téléphonique et physique, renseignement des clients.
• Participation ponctuelle au service du petit‑déjeuner.
• Préparation et entretien des chambres : nettoyage, changement de literie.
• Respect des horaires d’ouverture de l’hôtel (6h30‑22h30) et travail les week‑ends.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Disponibilité pour travailler 24 h par semaine, y compris le samedi et le dimanche.
• Flexibilité pour définir les horaires avec l’employeur.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures d’accueil et de gestion des réservations.
• Connaissance des standards d’hygiène et de nettoyage hôtelier.
• Capacité à utiliser les outils bureautiques de base (ex. Word, Excel).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 3 mois.
• Temps plein de 24 h/semaine.
• Environnement dynamique au sein d’un hôtel ouvert de 6h30 à 22h30.