Réceptionniste Hôtellerie de Luxe 5* - Paris

A propos du poste

Rejoignez l'Hôtel du Louvre, un établissement prestigieux classé 5 étoiles situé au cœur de Paris. Intégrez une équipe passionnée où notre raison d'être, « We care for people so they can be their best », guide chaque interaction pour offrir une expérience d'exception à notre clientèle internationale.

Missions principales

• Assurer l'accueil personnalisé et chaleureux des clients dès leur arrivée.
• Gérer les procédures de check-in et de check-out avec professionnalisme.
• Coordonner les demandes des clients pour garantir un service irréprochable.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de réception (12 personnes) et les autres départements.
• Promouvoir les services de l'hôtel, notamment la Brasserie du Louvre et le Bar.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en hôtellerie de luxe en qualité de réceptionniste.
• Vous possédez une excellente présentation personnelle et une aisance relationnelle naturelle.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à incarner l'esprit de "care".
• Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

Competences requises

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Excellentes capacités de communication et sens de l'accueil.
• Maîtrise des standards de l'hôtellerie 5 étoiles.
• Gestion de la relation client et résolution de problèmes.

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail prestigieux au centre de Paris.
• Une culture d'entreprise axée sur le bien-être et l'épanouissement des collaborateurs.
• L'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe en plein développement international.