Réceptionniste Hôtelier (H/F) – Mission en Essonne

À propos du poste

L'agence CRIT Évry Intérim recherche des réceptionnistes hôteliers (H/F) pour des missions temporaires en Essonne. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à la qualité du service de l'établissement.

Missions principales

• Accueil des clients à leur arrivée et gestion du check‑in / check‑out
• Prise des réservations par téléphone, mail ou en direct
• Renseignement des clients sur les services de l'hôtel et la région
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Veille à la bonne organisation et propreté de la réception

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière ou poste similaire
• Bonne présentation et excellentes compétences relationnelles
• Maîtrise des outils informatiques de réservation et de gestion
• Polyvalence, dynamisme et capacité à travailler en équipe

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de réservation et de gestion hôtelière
• Utilisation d'outils bureautiques (ex. suite Office)
• Sens du service client et gestion des réclamations