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Réceptionniste (F/H) – Accueil clients en résidence

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances · Pont-Aven

Junior 🇫🇷 Français
Resalys

Description du poste

À propos du poste

En tant que réceptionniste au sein de la résidence Goélia, vous serez le premier contact des vacanciers et assurerez un accueil chaleureux et professionnel. Vous contribuerez à faire vivre des séjours mémorables grâce à une prise en charge complète de l’hébergement.

Missions principales

  • Gestion des réservations, informations tarifaires et équipements.
  • Organisation des journées d’arrivée et de départ, check‑in et check‑out.
  • État des lieux, gestion des cautions et encaissement des paiements.
  • Réponse aux questions des clients et traitement des éventuels conflits.
  • Facturation et suivi administratif des séjours.

Profil recherché

  • Minimum deux saisons d’expérience en tant que réceptionniste.
  • Excellentes capacités de communication, d’organisation et sens du service client.
  • Capacité à garder son calme face aux situations stressantes.
  • Maîtrise de l’anglais à l’oral.

Compétences requises

  • Utilisation du logiciel de réservation Resalys.

Ce que nous offrons

  • Contrat de 35 h hebdomadaires avec 2 jours de repos.
  • Travail au sein d’une petite équipe dynamique dans un environnement convivial.

Questions fréquentes

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Publie il y a 4 mois

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