Réceptionniste en alternance – boutique hôtel 4★

À propos du poste

Intégrez l’équipe de l’Hôtel Saint‑André des Arts, boutique‑hôtel 4★ situé au cœur de Saint‑Germain‑des‑Prés, en tant que réceptionniste en alternance. Vous évoluerez dans un cadre élégant de 30 chambres au design des années 70, au contact direct d’une clientèle internationale.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les procédures de check‑in et de check‑out, ainsi que la facturation.
• Informer, conseiller et orienter les voyageurs (réservations, recommandations, conciergerie).
• Participer à la gestion du planning des réservations et au suivi administratif.
• Veiller constamment à la satisfaction et au bien‑être des clients.

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation Hôtellerie / Tourisme recherchant une alternance.
• Excellente présentation et vraie passion du service.
• Anglais indispensable ; une deuxième langue étrangère souhaitée.
• Sens commercial, orientation client et esprit d’équipe.
• Débutant(e) accepté(e) : le savoir‑être prime.

Compétences requises

• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant, élégant et convivial.
• Transmission de savoir‑faire avec accompagnement tout au long de la formation.
• Contrat d’alternance (apprentissage ou professionnalisation).