Réceptionnaire Après‑vente (alternance) H/F

À propos du poste

Rejoignez le Retail Renault Group en tant que Réceptionnaire Après‑vente en alternance. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre les clients et les ateliers, garantissant une expérience client optimale.

Missions principales

• Accueillir les clients, les conseiller sur l’entretien et la réparation de leurs véhicules.
• Assurer le suivi des dossiers d’intervention, du devis à la facturation.
• Promouvoir l’ensemble de l’offre de services et de produits de l’atelier.
• Participer au développement du chiffre d’affaires tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Profil recherché

• Moins de 30 ans, motivé(e) et dynamique.
• Titulaire du permis B.
• Formation Bac ou BTS dans l’automobile ou le commerce, avec ou sans expérience.

Compétences requises

• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité d’organisation et de suivi des dossiers.
• Intérêt pour le secteur automobile et les produits associés.

Ce que nous offrons

• Formation en alternance (25 % cours, 75 % entreprise) menant à un TFP Réceptionnaire Après‑vente (Niveau Bac+2, RNCP).
• Rémunération pendant la formation.
• Possibilité d’évolution au sein du groupe Renault.