Opérateur technique (H/F) – Accueil et gestion documentaire

À propos du poste

Nous recherchons un(e) opérateur technique (H/F) pour assurer l’accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion du courrier et des documents sensibles au sein de notre site de Caen.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs et gérer les appels téléphoniques, orienter les demandes vers les services compétents.
• Réceptionner, trier, numériser et archiver le courrier entrant, en garantissant la confidentialité des plis.
• Traiter les certificats de décès : tri, stockage, envoi aux organismes compétents et suivi de la traçabilité.
• Veiller au respect des consignes de sécurité, notamment le dispositif Vigipirate, et signaler toute anomalie.
• Assurer la transmission d’informations utiles aux services concernés.

Profil recherché

• Première expérience réussie sur un poste similaire d’accueil ou de gestion documentaire.
• Bonne maîtrise de l’accueil physique et téléphonique.
• Capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme.
• Rigueur, sens de la confidentialité et respect des procédures.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office, notamment Microsoft Word et Excel.
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
• Connaissance des procédures de numérisation et d’archivage documentaire.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) – 35 h/semaine.
• Rémunération selon la convention collective et avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, prime d’ancienneté, etc.).
• Possibilités de formation, mobilité interne et accompagnement professionnel.
• Localisation à Caen, en Normandie, avec un environnement de travail dynamique.