Manager Support Terrain (F/H)

À propos du poste

Thales recherche un(e) Field Support Manager (FSM) basé(e) à Nouâtre pour assurer le soutien terrain des systèmes d'armes et radars livrés aux forces. Vous serez le représentant de Thales chez le client et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales du Pôle France & NATO.

Missions principales

• Assister le client dans le déploiement, la mise en service et la maintenance des systèmes livrés.
• Maintenir la condition opérationnelle des équipements et garantir leur disponibilité.
• Organiser des points de coordination technique réguliers avec le client.
• Coordonner les activités d’assistance technique, de maintenance corrective et préventive en liaison avec le back‑office Thales CWS.
• Gérer les priorités des matériels en panne et suivre la disponibilité opérationnelle du système.
• Participer aux réunions de coordination projet interne/externe et produire les documents attendus.
• Émettre des préconisations de réparation et répondre aux questions techniques et logistiques du client.
• Planifier et coordonner les interventions sur le site client.

Profil recherché

• Expérience en support terrain de systèmes de défense ou d’équipements techniques complexes.
• Capacité à travailler directement chez le client et à représenter Thales.
• Bonne aisance relationnelle pour assurer une communication fluide entre le client et les équipes internes.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Package de rémunération attractif.
• Développement des compétences en continu (formations, académies, communautés internes).
• Environnement inclusif, bienveillant et respectueux de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Engagement sociétal et environnemental reconnu.