Ingénieur.e Réseau MPLS – Backbone International N2

À propos du poste

Metaline, ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place, recherche un.e Ingénieur.e Réseau MPLS – Backbone International N2 pour intervenir sur un réseau international de plus de 450 sites dans un environnement bancaire exigeant. La mission consiste à assurer le support et l'exploitation de niveau 2 de ce backbone.

Missions principales

• Assurer le support et l'exploitation de niveau 2 d'un backbone international MPLS.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau liés au routage, à la connectivité, aux performances des liens et à la QoS.
• Réaliser des investigations approfondies et des analyses de causes racines (Root Cause Analysis).
• Préparer et mettre en œuvre les changements réseau : mises à jour logicielles, remplacements d'équipements et tests de résilience.
• Traiter les demandes d'évolution et participer aux projets d'amélioration et de fiabilisation du réseau.
• Assurer le rôle de point d'escalade des équipes NOC (N1) et solliciter les équipes N3 si nécessaire.
• Coordonner les interventions avec les opérateurs internationaux, les constructeurs et les équipes techniques.
• Maintenir à jour les cartographies réseau, les procédures de troubleshooting et la documentation technique.

Profil recherché

• Expérience confirmée en ingénierie réseau, avec une pratique opérationnelle des environnements MPLS.
• Expérience en support et exploitation réseau de niveau 2, idéalement sur des infrastructures backbone.
• Une expérience dans un environnement grand compte, bancaire ou international est appréciée.
• Anglais professionnel indispensable pour interagir avec les équipes et opérateurs internationaux.
• Solides capacités d'analyse, d'autonomie, de rigueur et de sens du service client.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale, en français comme en anglais, et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des environnements MPLS et des protocoles de routage BGP et IS-IS.
• Connaissance des équipements Cisco ASR (IOS-XR) ; une expérience sur Arista est appréciée.
• Bonne compréhension des architectures backbone, du modèle OSI, des Route Reflectors et des topologies Full Mesh.
• Compétences en diagnostic réseau : routage, QoS, MTU, latence, perte de paquets et gigue (jitter).
• Expérience en gestion d'incidents complexes, analyse de causes racines et mise en œuvre de changements réseau.
• Connaissance des architectures de redondance et des tests de résilience.

Le processus de recrutement comprend un premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline, un entretien avec un Responsable commercial Metaline et une rencontre avec le client.