Hôte de caisse polyvalent (F/H)

À propos du poste

Intégré(e) au cœur de l’expérience client du magasin, vous apportez votre bonne humeur et votre dynamisme à chaque visite. Vous êtes le premier contact, garant de l’accueil, de l’encaissement et du suivi des dossiers clients.

Missions principales

• Accueillir les clients, les orienter et répondre à leurs questions.
• Effectuer les opérations d’encaissement, de crédit et le suivi des dossiers de paiement.
• Conseiller les clients sur les services et les produits proposés.
• Gérer les procédures de service après‑vente : reprises, échanges, remboursements.
• Veiller à la bonne présentation des produits en rayon et à la clarté des informations.

Profil recherché

• Rigueur, sens de l’organisation et engagement pour une expérience client parfaite.
• Esprit d’équipe, sourire et capacité à travailler dans une ambiance conviviale.
• Polyvalence et envie de toucher à différents postes du magasin.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de caisse et des procédures de paiement.
• Connaissance des processus de service après‑vente.
• Bonne communication et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

• Formations internes et dispositifs de développement des compétences.
• Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe.
• Dispositif d’épargne salariale, compte épargne temps, tickets restaurant.
• Avantages du CSE et réductions sur les produits BUT.