Gouvernant (H/F) – Responsable du ménage en club

À propos du poste

Rejoignez Belambra Clubs en tant que gouvernant(e) et assurez la propreté ainsi que le confort des appartements et espaces communs de nos clubs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable hébergement pour garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Missions principales

• Former le personnel aux processus Belambra et veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité.
• Organiser le nettoyage des chambres et des espaces de vie, répartir les tâches et vérifier le suivi des consignes.
• Élaborer les plannings de ménage en fonction des arrivées et départs des vacanciers.
• Gérer les stocks de produits d’entretien et communiquer les besoins aux services concernés.
• Contrôler la blanchisserie, assurer la conformité des livraisons et distribuer le linge propre.
• Mettre en place des plans d’action pour améliorer la satisfaction client.
• Participer aux recrutements, à l’accueil et à l’encadrement des intérimaires.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le ménage au sein d’établissements hôteliers ou de loisirs.
• Bonne maîtrise de l’anglais.
• Capacité à animer et à encadrer une équipe.
• Excellent relationnel avec les services réception, restauration et animation.
• Rigueur, sens du collectif et esprit d’entraide.

Compétences requises

• Anglais
• Gestion des stocks
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité

Ce que nous offrons

• Possibilité de travailler en mer ou à la montagne, sur l’ensemble du territoire français.
• Accompagnement et formation pour évoluer au sein du groupe.
• Logement et restauration fournis à un tarif modéré.
• Engagement en faveur de la diversité, de l’égalité hommes‑femmes et de l’inclusion des personnes en situation de handicap.