Gestionnaire Back‑Office – Flux Interbancaires (H/F) – CDD

Rejoignez la Direction des Paiements et des Flux du LCL, implantée à Clichy (Île‑de‑France), au sein d’une équipe dynamique de 25 experts. En tant que Gestionnaire Back‑Office spécialisé dans les flux interbancaires, vous évoluerez dans un environnement stimulant où chaque journée apporte son lot de défis techniques et humains. **Vos missions principales** - Traiter les demandes de recherche d’opérations avec l’étranger (OAE) émises par les conseillers du réseau commercial, en garantissant une réponse précise, rapide et conforme aux engagements de service LCL. - Assurer le suivi quotidien des flux comptables interbancaires, veiller à leur bon dénouement et intervenir de manière proactive pour identifier et résoudre les éventuels suspens. - Accueillir les conseillers du réseau par téléphone, comprendre leurs problématiques, assurer le suivi de leurs dossiers et appliquer les standards de qualité LCL. - Participer à la formation continue en étant accompagné par un pair dès votre arrivée, jusqu’à atteindre une autonomie totale sur l’ensemble des activités. - Apporter votre expertise technique aux équipes internes et aux banques partenaires en répondant aux demandes de recherche et en proposant des solutions d’optimisation. - Contribuer à l’amélioration des procédures internes en proposant des améliorations basées sur votre expérience terrain. **Profil recherché** - Rigueur, sens du détail et respect strict des réglementations bancaires. - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos dossiers. - Bonnes compétences relationnelles et sens du service client. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes d’information bancaire. - Une première expérience ou une bonne connaissance des flux interbancaires constitue un atout, mais nous valorisons également les candidats motivés et désireux d’apprendre. - Ouvert aux personnes en situation de handicap. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée déterminée (CDD) avec une perspective d’évolution au sein de la Direction des Paiements et Flux. - Un cadre de travail moderne à Clichy, incluant un parking dédié et un restaurant d’entreprise. - Un programme de formation complet et un accompagnement personnalisé pour développer votre expertise. - Un environnement où l’innovation et la qualité de service sont au cœur des priorités. - La possibilité de travailler sur des projets nationaux, offrant une visibilité et une reconnaissance au sein du groupe LCL. Intégrez une banque de renom, participez à la fluidité des transactions financières et développez une expertise recherchée dans le secteur bancaire. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !