Expert Salesforce (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Expert Salesforce pour rejoindre le centre d’excellence CRM d’un acteur majeur de l’assurance. Vous évoluerez au sein d’un des plus avancés centres techniques Salesforce en France, sur des projets à forte volumétrie et criticité.

Missions principales

• Définir l’architecture et le cadrage technique des projets Salesforce.
• Assurer l’adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en place.
• Challenger, arbitrer les choix techniques (standard vs spécifique).
• Encadrer et accompagner les équipes techniques sur les sujets complexes.
• Participer à la Design Authority et porter les recommandations d’architecture.
• Coordonner les acteurs du projet (architecture, SSI, infrastructure, métiers).
• Concevoir et déployer des solutions Salesforce robustes et évolutives.
• Définir les feuilles de route applicatives et suivre leur mise en œuvre.
• Assurer le suivi de production et l’amélioration continue des plateformes.
• Veiller aux bonnes pratiques et aux technologies émergentes Salesforce.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en ingénierie ou université.
• Minimum 5 ans d’expérience sur Salesforce dans des environnements complexes.
• Excellente compréhension des enjeux d’architecture, d’intégration et de volumétrie.
• Capacité à prendre de la hauteur, arbitrer et structurer des sujets techniques.
• Expérience en conception de solutions et accompagnement de projets.
• Excellent relationnel, posture transverse et sens du collectif.
• Expérience dans les grands comptes, idéalement assurance ou banque.

Compétences requises

• Salesforce (Financial Services Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud).
• API et intégrations de systèmes d’information.
• MuleSoft.
• Hyperforce.

Ce que nous offrons

• CDI en client final.
• Localisation : Saint‑Denis (93) avec télétravail minimum 2 jours/semaine.
• Package attractif + participation/intéressement.
• Environnement technique exigeant et structurant.
• Forte visibilité, perspectives d’évolution.