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Directrice/Directeur de projets digitaux CRM à Paris

france_travail · Saint-Cloud

Service public emploi
CDI 🇫🇷 Français
Pega Salesforce Appian ServiceNow

Description du poste

À propos du poste

En tant que Directrice/Directeur de projets digitaux CRM au sein d'une entreprise du secteur financier, vous serez responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de projets CRM.

Missions principales

  • Assurer le pilotage global des projets (coûts, délais, qualité, risques) en coordination avec les équipes internes et le client.
  • Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'une solution CRM (cadrage, conception, développement, intégration) sur des plateformes telles que Pega, Salesforce, Appian ou ServiceNow.
  • Réaliser le reporting opérationnel et managérial, tant en interne qu'en externe.
  • Participer à la préparation des propositions d’avant‑vente : réponse aux appels d’offres, chiffrage et soutenance.

Profil recherché

  • Expérience confirmée dans le secteur financier.
  • Capacité à manager des équipes projet et à assurer la relation client.

Compétences requises

  • Pega
  • Salesforce
  • Appian
  • ServiceNow

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Saint-Cloud.
Source : ats:france_travail

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Publie il y a 4 mois

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