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Description du poste
LCL, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un·e Directeur·rice d'Agence pour renforcer sa présence dans le Sud-Ouest, à Gueret. En tant que véritable chef·fe d'entreprise, vous serez le garant de la stratégie locale, du développement commercial et de la performance de votre agence. Vous incarnerez l’« Énergie d’Entreprendre » en assurant l’équilibre entre satisfaction client, cohésion d’équipe et rentabilité.
**Vos missions principales**
- **Ancrage territorial** : Développer et entretenir des relations privilégiées avec les acteurs économiques locaux (entreprises, collectivités, associations) afin de positionner LCL comme le partenaire de référence.
- **Leadership d'équipe** : Manager, coacher et faire évoluer une équipe de 6 conseillers·es, en définissant des objectifs clairs, en suivant les indicateurs de performance et en favorisant le développement des compétences.
- **Développement commercial** : Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action commercial de l'agence, piloter la prospection, la fidélisation et le cross‑selling pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de parts de marché.
- **Gestion de la rentabilité** : Optimiser les ressources (budget, effectif, process) pour garantir la rentabilité de l’agence tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
- **Conformité et gestion des risques** : Veiller au respect strict des règles bancaires, de la conformité et des procédures de gestion des risques afin de protéger l’agence, les clients et les collaborateurs.
- **Animation et visibilité** : Organiser des événements locaux, des ateliers financiers et des actions de communication pour renforcer la notoriété de l’agence sur le territoire.
**Votre environnement de travail**
- Vous intégrerez une équipe dynamique de 6 personnes, engagées autour d’une culture d’entraide et d’innovation.
- Vous serez rattaché·e à Natacha SALGUES, votre manager, qui privilégie l’autonomie, la co‑construction des objectifs et le développement continu.
- LCL offre un cadre de travail collaboratif, des outils digitaux performants et un réseau d’experts au sein du Groupe Crédit Agricole.
**Évolution de carrière**
- Parcours de mobilité interne : chaque année, plus de 3 000 collaborateurs·rices du groupe accèdent à de nouvelles fonctions.
- Programme de formation continue (leadership, techniques de vente, conformité, digital banking).
- Possibilités d’évolution vers des postes de direction régionale ou de spécialisation fonctionnelle (risk management, digital transformation).
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans la gestion d’agence bancaire ou d’équipes commerciales, avec des résultats probants en termes de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
- Fortes compétences managériales, sens de l’écoute, capacité à motiver et développer les talents.
- Vision stratégique, sens du service client et excellente connaissance du tissu économique local.
- Maîtrise des exigences réglementaires et de la gestion des risques bancaires.
- Leadership affirmé, esprit d’initiative et orientation résultats.
**Ce que nous vous offrons**
- Un CDI à temps plein, basé à Gueret (France).
- Rémunération attractive (fixe + variable) et avantages sociaux du groupe Crédit Agricole.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (présentiel + télétravail ponctuel) selon les besoins de l’agence.
- Accès à un réseau national de formation et de mobilité interne.
- Participation à des projets d’innovation digitale au sein du groupe.
Rejoignez LCL et participez activement à la transformation du secteur bancaire tout en contribuant au développement économique de votre territoire.
