Coordinateur technique et qualité/SAV

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) technique et qualité/SAV pour piloter la satisfaction client et la fiabilité de nos produits dans le secteur de la fabrication d’équipements automobiles. Poste stratégique en création, offrant une montée en puissance progressive et de réelles perspectives d’évolution.

Missions principales

• Assurer la qualité terrain : identifier les dysfonctionnements produits et process, proposer et mettre en œuvre des solutions concrètes, et alimenter l’amélioration continue.
• Gérer les dossiers SAV en collaboration avec le service commercial, analyser les causes (produit, transport, installation) et fournir des réponses rapides aux clients.
• Mettre à jour les documents techniques (gammes de fabrication, plans, notices) et fiabiliser la base technique dans l’ERP Divalto.
• Servir d’interface entre clients, production et bureau d’études, accompagner les équipes sur les aspects techniques et faciliter la résolution de problèmes.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en environnement industriel, idéalement dans le secteur automobile.
• Bonne maîtrise de la lecture de plans et des environnements techniques.
• Fort sens du service client, excellent relationnel et capacité à travailler en transversal.
• Rigueur, orientation solution et adaptabilité.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ERP, idéalement Divalto.
• Bonne utilisation de la suite Microsoft Office.
• Capacité à structurer et mettre à jour des documents techniques.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI en CDI, poste basé à Lesquin, en présentiel.
• Environnement dynamique avec des perspectives d’évolution.