Coordinateur SAV (H/F) - Ile-de-France

Rhaegal - Arago Sandbox · Paris

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CDI Mid 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

MATAL, leader français présent partout en France, est spécialiste des solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d'énergie durable. En Ile-de-France, il recrute un Coordinateur SAV (H/F) en CDI, sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration avec les techniciens, l'assistant d'agence, le technico-commercial, le chargé d'affaires et les services support.

Missions principales

Gérer, coordonner et suivre l'activité des techniciens (appui technique)
Coordonner et suivre les activités SAV : contrats de maintenance, suivi des interventions, devis
Participer à l'élaboration des plans de prévention de l'agence
S'assurer de la qualité du service et de la relation client

Profil recherché

Formation BAC+2/BAC+3 (BTS FED, FEE, DUT GTE, TIFI...)
Expérience de terrain appréciée
Expérience de management et de coordination d'équipe appréciée

Ce que nous offrons

Mutuelle et prévoyance
Tickets restaurant, compte épargne temps (CET) et caisse d'entraide
Primes d'intéressement et de participation
Avantages CSE

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Paris.

Source : ats:smartrecruiters

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