Coordinateur qualité – Gestion du Système ISO 9001

À propos du poste

En tant que Coordinateur qualité au sein de la Mutuelle Viasante, vous piloterez la démarche qualité certifiée ISO 9001 et le Système de Management Intégré (SMI ROCIQ) sur l’ensemble des sites de l’entreprise.

Missions principales

• Déployer opérationnellement la politique qualité du SMI ROCIQ.
• Maintenir et faire évoluer la cartographie des processus.
• Superviser la performance des activités et le suivi des indicateurs.
• Piloter le système documentaire et garantir sa conformité normative.
• Suivre les dysfonctionnements, mettre en place les actions correctives et préventives.
• Animer réunions, groupes de travail et formations internes.
• Conduire les campagnes d’audits internes et de certification.
• Participer à l’identification et à l’évaluation des risques processus.
• Veiller au respect des exigences qualité chez les sous‑traitants.
• Assurer l’administration fonctionnelle des outils du SMI.

Profil recherché

• Diplôme de niveau I en qualité.
• 7 à 10 ans d’expérience en mise en œuvre de démarches qualité et certification ISO 9001, idéalement dans le secteur assurantiel.
• Maîtrise des techniques d’audit interne et externe, de l’approche processus et de l’analyse de risques.
• Aisance dans la conduite de projets et la formation des équipes.

Compétences requises

• Audit interne et externe.
• Analyse de risques.
• Gestion de projet.
• Connaissance du référentiel ISO 9001.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à forfait jours (208 jours) avec 18 jours de RTT.
• Télétravail 2 jours par semaine (mode hybride).
• Mutuelle prise en charge à 80 %.
• Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement.
• Titres‑restaurant.