Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce H/F

À propos du poste

Devoteam Creative Tech, équipe de 1 100 creative technologists dont 800 experts en France, accompagne les grands comptes (banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie, finance de marché, luxe et retail) dans leur transformation numérique. Dans la Tribu Customer 360, 80 experts en CRM et processus marketing sont partenaires Platinum de Salesforce. Ce poste de consultant technico-fonctionnel Salesforce est basé à Levallois-Perret, en temps plein, et vous sera encadré(e) par un mentor et un team leader.

Missions principales

• Analyser et concevoir des solutions techniques répondant aux besoins des utilisateurs.
• Configurer et paramétrer les évolutions de la plateforme Salesforce.
• Gérer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et accompagner le changement auprès des utilisateurs.
• Assurer le support et l'administration des comptes utilisateurs et des règles de visibilité.
• Contribuer aux choix d'évolution de l'application avec une approche centrée sur l'utilisateur.

Profil recherché

• Passion pour Salesforce, goût pour la résolution de problèmes et envie de concevoir des solutions intuitives et performantes.
• Sens de l'écoute, qualités rédactionnelles et relationnelles, autonomie, curiosité et initiative.
• Capacité à évoluer dans un environnement agile, esprit d'équipe, créativité et force de proposition.
• Intérêt pour l'IA : esprit d'exploration des enjeux et outils de l'IA générative et de l'automatisation.

Compétences requises

• Bon niveau d'anglais.
• Expérience en mode projet, connaissance du cycle de vie d'un projet.
• Maîtrise d'un ou plusieurs clouds Salesforce.

Ce que nous offrons

• Un environnement collaboratif avec un mentorat dédié.
• Une opportunité d'avoir un impact direct sur la performance des outils.
• Un rôle alliant expertise technique et relationnel utilisateur.

Le recrutement se déroule en trois entretiens : un entretien de sélection, un entretien technique et métier, puis un entretien de leadership. Au moins un entretien est en présentiel ; une prise de référence est demandée et des tests peuvent être proposés. La proposition d'embauche suit la sélection.