Conseiller·ère Clientèle Particulier H/F

À propos du poste

LCL, banque de réseau filiale du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) conseiller·ère clientèle particulier en CDI à Ambert (Puy-de-Dôme). Vous serez le partenaire privilégié des clients, en les accompagnant dans leurs projets de vie avec expertise bancaire et assurantielle, dans un environnement où le manager privilégie l'autonomie et le développement continu.

Missions principales

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers, avec une approche Know Your Customer (KYC).
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, dans le respect des procédures.
• Collaborer avec les autres experts de l'agence (accueil, patrimoine, etc.) pour une expérience client fluide.

Profil recherché

• Niveau d'études minimum : Bac, ou diplôme bancaire.
• Expérience en relation client d'au moins 1 an en banque, assurance, courtage ou immobilier, ou BTS/Licence Banque.
• Sens du relationnel, écoute et sens commercial.
• Analyse critique, rigueur, esprit d'équipe et maîtrise des outils numériques.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe et variable de performance, plan d'épargne groupe, primes d'intéressement et participation aux bénéfices, abondement.
• Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire.
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an, avec le Pass LCL (aide crèche, garde, titres-restaurant, équipement télétravail).
• Couverture santé et prévoyance, avantages pour les vélotafers.
• Formations et mobilité interne au sein de LCL et du groupe Crédit Agricole.