Conseiller(e) sur mesure – Voyages au Japon (CDI)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe « sur mesure » de Terres d’Aventure et prenez en charge la vente de voyages personnalisés au Japon. Vous serez l’expert de la destination, chargé de concevoir et de commercialiser des séjours uniques pour une clientèle passionnée.

Missions principales

• Assurer l’intégralité du processus de vente, du recueil des besoins à la gestion des retours client, en garantissant la satisfaction à chaque étape.
• Concevoir des itinéraires sur mesure en fonction des préférences, du budget et des contraintes des client·e·s.
• Gérer les réservations, la facturation, la logistique aérienne, les hébergements, les transports terrestres, les activités et les documents de voyage.
• Développer l’offre Japon en enrichissant les contenus et en partageant votre expertise avec les client·e·s.

Profil recherché

• Passionné·e de voyages et spécialiste des destinations outdoor, avec une connaissance approfondie du Japon.
• Dynamique, à l’écoute, doté·e d’un sens aigu du service et du commerce.
• Capacité à établir une relation de confiance et à conseiller de façon authentique.

Compétences requises

• Maîtrise du processus de vente et de la relation client.
• Connaissance des aspects logistiques des voyages (réservations, facturation, transports, hébergements).
• Excellente capacité d’écoute et de conseil.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de congés payés.
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (mode hybride).
• Intéressement et participation pouvant atteindre 3 mois de salaire.
• Mutuelle prise en charge à 85 %.
• Tickets restaurant de 10 € (60 % pris en charge).
• Indemnités kilométriques vélo et prise en charge à 50 % des abonnements de transport.
• Réductions sur les voyages de l’entreprise et avantages CSE (cours de sport, massages, tarifs préférentiels).
• Voyages de terrain 1 à 2 fois par an pour formation.