Conseiller(e) clientèle particuliers – CDI

À propos du poste

Rejoignez l’agence d'Auterive en tant que conseiller(e) clientèle particuliers. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients particuliers, chargé(e) de les accompagner dans leurs projets financiers et d’assurer la qualité du service.

Missions principales

• Offrir une expérience client personnalisée en proposant des solutions d’épargne, de crédit et d’assurance adaptées.
• Développer le portefeuille clients grâce à une prospection proactive, ciblage, relances et recommandations.
• Promouvoir l’ensemble des offres de la banque dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients dans l’utilisation fluide des outils digitaux et des services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en garantissant la continuité du service.
• Veiller au respect des règles de conformité, à la qualité des dossiers et à la maîtrise du risque.

Profil recherché

• Bac+2 minimum, idéalement dans la banque, l’assurance ou le commerce.
• Tempérament commercial affirmé et envie de créer du lien avec les clients.
• Première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire appréciée.
• Curiosité, agilité et volonté de progresser au sein d’un collectif engagé.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires (épargne, crédit, assurance).
• Maîtrise des outils digitaux bancaires et des canaux omnicanaux.
• Respect des procédures de conformité et de gestion du risque.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel brut compris entre 28 000 € et 35 000 €.
• Prime collective équivalente à 1,7 mois de salaire.
• Contrat CDI offrant stabilité et perspectives d’évolution.
• Environnement de travail stimulant dans le secteur des services financiers.