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Description du poste
Rejoignez La Redoute, acteur historique du commerce depuis 1837 et leader du e‑commerce Mode et Maison, au cœur de son magasin phare AMPM situé au 49 rue Étienne Marcel, Paris. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente dynamique et passionné(e) par la mode, capable d’offrir une expérience client exceptionnelle et de contribuer activement à nos objectifs de performance.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme, en anticipant ses besoins dès les premiers instants.
- Identifier les attentes et les envies du client grâce à une écoute active et poser les bonnes questions pour proposer des solutions personnalisées.
- Conseiller les clients sur les collections Mode et Maison, en maîtrisant les tendances, les caractéristiques des produits et les avantages de chaque gamme.
- Réaliser les ventes en guidant le client jusqu’à la conclusion de l’achat, tout en respectant les procédures de caisse et les standards de service.
- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires individuels et collectifs, en participant aux challenges commerciaux mensuels.
- Veiller au respect du merchandising : mise en avant des produits, réassort, présentation soignée du point de vente.
- Contribuer à la bonne tenue du magasin (propreté, organisation, sécurité) et à la mise en place des animations commerciales.
- Participer aux formations internes, aux réunions d’équipe et aux ateliers de partage de bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Vous êtes passionné(e) par la mode et avez le sens du service client.
- Vous possédez une première expérience réussie en vente (boutique, grande surface ou e‑commerce) ; un profil junior avec une forte motivation est également le bienvenu.
- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, une bonne présentation et une aisance à communiquer en français (la maîtrise d’une langue étrangère est un plus).
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez le sens de l’organisation.
- Vous savez travailler en équipe, partager vos idées et contribuer à une ambiance de travail positive.
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (POS, CRM) et avez une bonne maîtrise des nouvelles technologies appliquées à la vente.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue, où l’innovation et la créativité sont encouragées.
- Des opportunités d’évolution de carrière (poste de chef de rayon, manager boutique, spécialisation produit).
- Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, digital) pour développer vos compétences.
- Des avantages salariés (ticket restaurant, mutuelle, réduction sur les collections La Redoute, accès à la plateforme de formation interne).
- Une ambiance collaborative, avec des équipes passionnées et un management à l’écoute.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui allie tradition et modernité, où chaque jour est une occasion de créer du lien avec les clients et de faire rayonner la marque La Redoute, postulez dès maintenant et participez à l’aventure du retail d’excellence.
