Conseiller de clientèle

À propos du poste

En tant que Conseiller·ère de clientèle au sein du Crédit Agricole d'Île‑de‑France, vous accompagnez quotidiennement un portefeuille de particuliers dans la gestion et le développement de leurs projets financiers. Vous travaillez dans une agence parisienne, à temps plein, en contact direct avec la clientèle.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les client·e·s en agence.
• Vendre les produits et services bancaires (épargne, crédit, assurances, moyens de paiement).
• Assurer le suivi personnalisé des dossiers et garantir la satisfaction client.
• Analyser les besoins, proposer des solutions patrimoniales adaptées.
• Participer à la prospection, à la recommandation et au rebond commercial pour développer le chiffre d’affaires de l’agence.

Profil recherché

• Diplôme Bac+2/+3 minimum dans le domaine bancaire, commercial ou financier.
• Première expérience en relation clientèle, idéalement en agence bancaire.
• Orientation client forte, sens du résultat et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les exigences réglementaires.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques bancaires.
• Connaissance des produits bancaires (épargne, crédit, assurances, moyens de paiement).
• Maîtrise des exigences réglementaires (conformité, LCB‑FT, protection des données).

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein en agence parisienne.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe Crédit Agricole.
• Environnement professionnel stimulant et formation continue.