Accueil clientTechniques de vente consultativeNégociation commercialeGestion de la relation client (CRM)Connaissance du secteur automobileCommunication orale et écriteAnalyse des besoinsTravail en équipeMaîtrise des outils bureautiques
Description du poste
Nissan AutoFerro, filiale du groupe Nissan, est un acteur majeur de la distribution automobile dans la région parisienne. Dans le cadre de son développement commercial, nous recherchons un Conseiller Commercial dynamique et orienté résultats pour rejoindre notre équipe de vente.
**Missions principales**
- Accueillir les clients en concession, assurer un premier contact chaleureux et professionnel.
- Identifier les besoins et attentes des clients grâce à une écoute active et à des questions ciblées.
- Présenter les gammes de véhicules Nissan et les services associés (financement, assurance, entretien) en adaptant le discours aux profils des clients.
- Élaborer des offres commerciales personnalisées, réaliser les devis et assurer le suivi jusqu’à la signature du contrat.
- Négocier les conditions de vente (prix, options, financement) tout en respectant les marges et les objectifs de rentabilité.
- Assurer le suivi post‑vente : prise de contact après livraison, gestion des réclamations, fidélisation et mise en place d’actions de ré‑engagement.
- Contribuer aux actions de promotion et de marketing (événements, essais, campagnes digitales) afin de dynamiser le trafic en concession.
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires mensuels et trimestriels fixés par la direction.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, le service après‑vente et le service financier pour garantir une expérience client fluide.
**Profil recherché**
- Bac +2 minimum (commerce, marketing ou équivalent) ; une expérience significative dans la vente automobile ou un secteur à forte valeur ajoutée est fortement appréciée.
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en tant que commercial B2C, idéalement en concession automobile.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer une relation de confiance.
- Maîtrise des techniques de vente consultative et de négociation.
- Bonne connaissance des outils CRM et des logiciels de gestion de la relation client.
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, basé à Paris et en présentiel.
- Un package salarial attractif avec commissions et primes liées aux performances.
- Un véhicule de fonction et des avantages liés à la marque Nissan (remises, formations, événements).
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée par l’automobile.
- Des perspectives d’évolution vers des postes de management commercial ou de spécialisation produit.
Rejoignez Nissan AutoFerro et participez activement à la croissance d’une marque reconnue pour son innovation et sa qualité. Vous avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à la satisfaction client ? Postulez dès maintenant !
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Nissan AutoFerro.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Paris et périphérie.
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