Conseiller clientèle particuliers – CDI – Montceau-les-Mines

À propos du poste

La BPBFC, banque coopérative ancrée en Bourgogne Franche‑Comté, recrute un Conseiller clientèle particuliers pour son agence de Montceau‑les‑Mines. Vous accompagnerez les clients dans les moments clés de leur vie en leur proposant des solutions bancaires adaptées.

Missions principales

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte, virements, remises de chèques).
• Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence, établir une relation de confiance et proposer des conseils personnalisés.
• Promouvoir les produits et services bancaires en maîtrisant les risques.
• Développer et fidéliser le portefeuille client, assurer le suivi régulier et maintenir la satisfaction.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, formation bancaire ou autre.
• Grand sens commercial, bon relationnel et goût de la négociation.
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients.

Compétences requises

• Connaissance des opérations bancaires de base.
• Maîtrise des outils de suivi client et de la réglementation bancaire.

Ce que nous offrons

• Programme de formation sur‑mesure et opportunités de développement professionnel (7 % de la masse salariale dédié à la formation).
• Accord d’intéressement/participation, RTT, télétravail, semaine de 4,5 jours.
• Prise en charge à 70 % des frais de transport en commun et tickets restaurant.