Coach / Customer Success Officer (F/H)

Mercato de l'emploi · Strasbourg

Service public emploi

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

En tant que Coach / Customer Success Officer (F/H), vous intervenez auprès d’un portefeuille de clients déjà adhérents afin de les accompagner dans le développement de leur communication digitale. Aucun appel à froid n’est requis : votre mission principale est de consolider la relation existante et d’apporter un conseil personnalisé.

Missions principales

Analyser les besoins des entreprises clientes en matière de communication digitale.
Proposer des stratégies et des actions concrètes pour améliorer leur visibilité en ligne.
Assurer le suivi et le reporting de la satisfaction client.
Développer une relation de confiance durable avec chaque client.

Profil recherché

Bonne capacité d’écoute et de conseil.
Intérêt marqué pour le digital et les outils de communication en ligne.
Capacité à gérer un portefeuille client existant.

Compétences requises

Connaissance des enjeux de la communication digitale.

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une équipe dynamique.
Environnement de travail basé à Strasbourg.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Strasbourg.

Source : ats:apec

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