Chargé(e) d'expérience client – Centre Porsche

À propos du poste

Rejoignez le nouveau Centre Porsche Roissy à Saint‑Witz en tant que Chargé(e) d'expérience client. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garant de l'accueil premium et de la satisfaction au sein d'une marque d'excellence.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement chaque client avec professionnalisme et chaleur.
• Proposer et vendre les produits de la boutique Porsche, en accompagnant le client dans son choix.
• Assurer la propreté et la bonne tenue des espaces d'accueil, du salon d’attente et de la boutique.
• Participer aux événements marketing en assurant l’accueil des clients.
• Faciliter les échanges entre les différents services du centre (vente, après‑vente, administration).
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en proposant des actions correctives et préventives.

Profil recherché

• Sens aigu de l’accueil et du service client.
• Attitude souriante, enthousiaste et professionnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs.
• Rigueur et sens de l’organisation pour gérer les tâches administratives simples.

Compétences requises