Chargé(e) de Recouvrement Amiable (CDD 3 mois)

À propos du poste

Intégrez la Direction Territoriale MEL de Habilians, acteur majeur du logement social dans les Hauts‑de‑France, pour concilier sécurisation des recettes et accompagnement social des locataires.

Missions principales

• Détecter précocement les impayés, réaliser des diagnostics socio‑économiques et négocier des plans d’apurement adaptés.
• Accompagner les locataires dans leurs démarches d’aides (APL, CAF, FSL, etc.) et activer les garanties de loyer.
• Mobiliser travailleurs sociaux, associations et partenaires locaux, assurer le suivi via tableaux de bord et logiciel métier.

Profil recherché

• Autonomie, excellentes qualités relationnelles et capacité d’adaptation à différents interlocuteurs.
• Capacité à convaincre, négocier avec ténacité, écoute active et fermeté.
• Permis B et maîtrise des outils informatiques indispensables.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (logiciel métier, tableur, messagerie).
• Connaissance des dispositifs d’aides sociales et de garantie de loyer.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe annuelle de 27 245 € (13 mois) + prime vacances de 900 €.
• 12 RTT, 3 jours de congés offerts, titres‑restaurant (10 €, 60 % prise en charge), mutuelle/prévoyance (70 % employeur), intéressement moyen 2 248 € en 2024.
• 1 jour de télétravail, sport gratuit entre collègues, environnement bienveillant et collectif.